- Prevádzkovateľ
Obchodné meno: Carporten s.r.o.
Sídlo: Kubínska 3963/31, Bratislava-Petržalka, 851 01
IČO: 56 993 072
Zapísaná v: Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III
Kontaktný e-mail: carporten@carporten.sk
Kontaktné tel. č.: +421 908 775 296, +421 908 775 937
DIČ: 2122534557
Prevádzkovateľ určil ako zodpovednú osobu pre ochranu osobných údajov svojho konateľa. V prípade akýchkoľvek otázok alebo požiadaviek týkajúcich sa spracúvania osobných údajov môžete kontaktovať zodpovednú osobu prostredníctvom e-mailu uvedeného vyššie.
- Aké osobné údaje spracúvame
Spracúvame len tie osobné údaje, ktoré sú nevyhnutné na poskytovanie našich služieb a plnenie zmluvných alebo zákonných povinností.
Ide najmä o tieto kategórie údajov:
- identifikačné údaje (meno, priezvisko, obchodné meno),
- kontaktné údaje (adresa, e-mail, telefón),
- údaje potrebné na plnenie zmluvy a komunikáciu,
- údaje uvedené vo faktúrach, zmluvách a korešpondencii,
- IČO, DIČ, údaje o sídle podnikania pri právnických osobách alebo živnostníkoch.
Osobné údaje získavame priamo od vás, prípadne v súvislosti s plnením zmluvných a zákonných povinností.
Pri osobnom odbere tovaru v prevádzke môžeme od zákazníka požadovať preukázanie totožnosti na účely overenia oprávnenosti prevzatia tovaru. V takom prípade sa spracúva meno, priezvisko a údaj o doklade totožnosti výhradne na účely overenia a záznam sa uchováva počas obdobia štyroch rokov od uzavretia zmluvného vzťahu, resp. od uskutočnenia nákupu.
- Účel a právny základ spracúvania
Vaše osobné údaje spracúvame len v rozsahu nevyhnutnom na:
- uzatvorenie a plnenie zmluvy, vrátane vybavenia objednávky, evidencie zmlúv, vystavenia daňových dokladov a zabezpečenia prepravy tovaru tretími osobami,
- splnenie zákonných povinností, najmä v oblasti účtovníctva, daní a archivácie,
- ochranu našich oprávnených záujmov, ako je evidencia zmlúv, komunikácia so zákazníkmi, riešenie reklamácií a uplatňovanie právnych nárokov,
- marketingové účely, ak na to máme váš súhlas,
- zasielanie obchodných oznámení o podobnom tovare alebo službách, ktoré ste si u nás zakúpili.
Súhlas so spracúvaním osobných údajov môžete kedykoľvek odvolať, bez vplyvu na spracovanie, ktoré prebehlo pred jeho odvolaním.
- Príjemcovia osobných údajov
Osobné údaje sprístupňujeme len v nevyhnutnom rozsahu osobám, ktoré nám pomáhajú zabezpečovať naše služby, najmä:
- poskytovateľom účtovných a daňových služieb,
- poskytovateľom IT podpory a webhostingu,
- dopravcom a kuriérskym spoločnostiam,
- orgánom verejnej moci, ak to vyžaduje zákon,
- zmluvným spracovateľom zabezpečujúcim technické a administratívne služby.
Medzi našich spracovateľov patria najmä:
- Antik Telecom s.r.o.,
- prípadne ďalší spracovatelia poskytujúci softvérové riešenia alebo služby, ktorí spĺňajú požiadavky GDPR a s ktorými má prevádzkovateľ uzatvorenú zmluvu o spracúvaní osobných údajov.
- Doba uchovávania údajov
Osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na naplnenie účelu, na ktorý boli získané:
- údaje súvisiace so zmluvou uchovávame po dobu jej trvania a štyroch rokov po jej ukončení,
- účtovné a daňové doklady uchovávame desať rokov v súlade so zákonom,
- údaje spracúvané na základe súhlasu uchovávame do jeho odvolania,
- údaje potrebné na uplatňovanie alebo obranu právnych nárokov uchovávame do uplynutia príslušných premlčacích lehôt.
Po uplynutí uvedených lehôt sú osobné údaje bezpečne vymazané alebo anonymizované.
- Ochrana a bezpečnosť údajov
Osobné údaje sú chránené vhodnými technickými a organizačnými opatreniami, ktoré zohľadňujú mieru rizika. Prístup k údajom majú len oprávnené osoby viazané mlčanlivosťou. Používame zabezpečené úložiská, prístupové heslá, šifrovanie a pravidelne preverujeme bezpečnostné postupy.
- Prenos do tretích krajín
Osobné údaje zásadne neprenášame mimo územia Európskej únie ani Európskeho hospodárskeho priestoru. Ak by k takému prenosu došlo, uskutoční sa len v súlade s požiadavkami právnych predpisov a s primeranými zárukami ochrany osobných údajov.
- Vaše práva
V súvislosti so spracúvaním osobných údajov máte právo:
- požadovať prístup k svojim údajom,
- žiadať opravu alebo doplnenie nepresných údajov,
- požadovať výmaz (právo na zabudnutie),
- obmedziť spracúvanie,
- namietať voči spracúvaniu,
- požiadať o prenos svojich údajov k inému prevádzkovateľovi,
- odvolať svoj súhlas so spracúvaním údajov.
Právo na výmaz osobných údajov sa nevzťahuje na údaje uvedené v účtovných alebo daňových dokladoch, ktoré je prevádzkovateľ povinný uchovávať podľa osobitných právnych predpisov, najmä zákona o účtovníctve a zákona o dani z pridanej hodnoty.
Svoje práva môžete uplatniť e-mailom na carporten@carporten.sk alebo písomne na adresu sídla prevádzkovateľa. Z dôvodu ochrany vašich údajov si môžeme vyžiadať doplňujúce informácie na overenie totožnosti.
- Marketingová komunikácia
Na e-mailovú adresu alebo telefónne číslo zákazníka môžeme zasielať obchodné oznámenia týkajúce sa podobných tovarov alebo služieb, ktoré si u nás zákazník zakúpil.
Zasielanie týchto oznámení možno kedykoľvek bezplatne odmietnuť prostredníctvom odkazu v správe alebo písomne na e-mailovú adresu prevádzkovateľa.
E-mailová adresa bude na tento účel spracovávaná po dobu štyroch rokov od posledného nákupu.
- Sťažnosť
Ak sa domnievate, že spracúvame vaše osobné údaje v rozpore so zákonom, máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu:
Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Hraničná 12, 820 07 Bratislava
tel.: 02 / 3231 3214
e-mail: statny.dozor@pdp.gov.sk
web: www.dataprotection.gov.sk
- Účinnosť a zmeny dokumentu
Tieto zásady ochrany osobných údajov nadobúdajú účinnosť dňa 20.10.2025
Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo tento dokument aktualizovať, najmä v prípade legislatívnych zmien alebo zmeny spôsobu spracúvania osobných údajov. Aktuálna verzia bude vždy dostupná na www.carporten.sk