Všeobecné obchodné podmienky

Článok I

Všeobecné ustanovenia

  1. Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú podmienky poskytovania služieb medzi fyzickými a právnickými osobami a právnickými osobami navzájom (ďalej len „odberateľ“) a:

Obchodné meno:                     Carporten s.r.o.
Sídlo:                                         Kubínska 3963/31, Bratislava-Petržalka, 851 01, SR
IČO:                                          56 993 072
Zapísaná v:                               Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III
Kontaktný e-mail:                     carporten@carporten.sk
Kontaktné tel. č.:                      +421 908 775 937, +421 908 775 296
DIČ:                                          2122534557
(ďalej len „dodávateľ“).

  1. Predmetom týchto VOP je vymedzenie práv a povinností zmluvných strán vyplývajúcich z uzavretej zmluvy a poskytnutie informácií v súlade s § 3 ods. 1 zákona č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzatvorenej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov a iných relevantných právnych predpisov.
  2. Tieto VOP sú vypracované v súlade so:
  • zákonom č. 40/1964 Z. z. Občiansky zákonník v znení neskorších predpisov,
  • zákonom č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa v znení neskorších právnych predpisov,
  • zákonom č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzatvorenej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov,
  • zákonom č. 22/2003 Z. z. o elektronickom obchode a o zmene a doplnení zákona č. 128/2002 Z. z. o štátnej kontrole vnútorného trhu vo veciach ochrany spotrebiteľa a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení zákona č. 284/2002 Z. z. v znení neskorších právnych predpisov,
  • zákonom č. 391/2015 Z. z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov v znení neskorších právnych predpisov,
  • a s inými relevantnými právnymi predpismi.
  1. Tieto VOP sú zverejnené na webovej adrese www.carporten.sk

Článok II

Vymedzenie pojmov

Prevádzkovateľom domény je :

Obchodné meno:                     Carporten s.r.o.
Sídlo:                                         Kubínska 3963/31, Bratislava-Petržalka, 851 01, SR
IČO:                                          56 993 072
Zapísaná v:                               Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III
Kontaktný e-mail:                     carporten@carporten.sk
Kontaktné tel. č.:                      +421 908 775 937, +421 908 775 296
DIČ:                                          2122534557

  1. Spotrebiteľom je v zmysle § 2 písm. a) zák. č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa v znení neskorších predpisov (ďalej len zákon o ochrane spotrebiteľa) fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení spotrebiteľskej zmluvy nekoná v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti, zamestnania alebo povolania.
  2. Podnikateľom je v zmysle § 2 ods. 2 zák. č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník v znení neskorších predpisov (ďalej len „Obch. zák.“):
  • osoba zapísaná v obchodnom registri,
  • osoba, ktorá podniká na základe živnostenského oprávnenia,
  • osoba, ktorá podniká na základe iného než živnostenského oprávnenia podľa osobitných predpisov,
  • fyzická osoba, ktorá vykonáva poľnohospodársku výrobu a je zapísaná do evidencie podľa osobitného predpisu.

Orgánom dozoru je:
Inšpektorát SOI pre Bratislavský kraj
Bajkalská 21/A, P. O. BOX č. 5, 820 07 Bratislava
Odbor výkonu dohľadu
ba@soi.sk
tel. č. 02/58 27 21 72, 02/58 27 21 04
fax č. 02/58 27 21 70

Článok III

Charakteristika podnikateľskej činnosti

  1. Spoločnosť Carporten s.r.o. vykonáva svoju podnikateľskú činnosť v oblasti dodávky, výroby, montáže a servisu prístreškov pre motorové vozidlá, parkovacích konštrukcií a technologických riešení s integrovanými fotovoltickými systémami.
  2. Predmetom činnosti spoločnosti je najmä:
    1. návrh, technická príprava a projektovanie prístreškov s fotovoltickými panelmi,
    2. zabezpečenie výroby, dodávky a dopravy konštrukčných prvkov a technologických komponentov,
    3. realizácia montážnych a inštalačných prác vrátane elektroinštalácie a uvedenia fotovoltického systému do prevádzky,
    4. záručný a pozáručný servis, preventívna údržba a modernizácia inštalovaných konštrukcií,
    5. poskytovanie odborného poradenstva, technickej podpory a súvisiacich služieb v rozsahu voľnej živnosti.
  1. Spoločnosť vykonáva svoju podnikateľskú činnosť na území Slovenskej republiky, prípadne aj v iných členských štátoch Európskej únie, v súlade s príslušnými právnymi predpismi, technickými normami a profesijnými štandardmi.

Článok IV

Uzatvorenie zmluvy s Dodávateľom

  1. kontaktovanie na telefónnom čísle alebo email spoločnosti znamená, že druhá strana týmito VOP oboznámil a súhlasí s nimi. Znenie VOP sa môže zmeniť, či dopĺňať. Práva a povinnosti odberateľa a dodávateľa sa riadia vždy tým znením VOP, za ktorého účinnosti došlo k uzatvoreniu zmluvy.
  2. Na doméne www.carporten.sk je uvedený zoznam poskytovaných služieb, vrátane ich popisu. Pri každej službe je uvedená orientačná cena, ktorá slúži najmä na to, aby potencionálny budúci odberateľ bol oboznámený, bez nutnosti kontaktu s dodávateľom, o približných cenách za uvedené služby.
  3. Zmluvný vzťah medzi dodávateľom a objednávateľom vzniká uzatvorením zmluvy o dielo, ktorej predmetom je dodávka, montáž a uvedenie do prevádzky konštrukcie prístrešku, vrátane fotovoltického systému a súvisiacich služieb.
  4. Návrh zmluvy o dielo môže vzniknúť na základe cenovej ponuky dodávateľa, ktorú objednávateľ písomne (alebo e-mailom) akceptuje. Zmluva je uzavretá až po písomnom potvrdení objednávky dodávateľom. Automatické potvrdenie prijatia dopytu alebo objednávky zo strany systému dodávateľa sa nepovažuje za uzatvorenie zmluvy.
  5. Cenová ponuka je nezáväzná do okamihu jej písomného potvrdenia dodávateľom. Dodávateľ si vyhradzuje právo upraviť cenu v prípade zmeny vstupných nákladov, technického riešenia alebo projektových požiadaviek, o čom bude objednávateľ bezodkladne informovaný. Zmluva je uzavretá až po odsúhlasení konečnej ceny oboma stranami.
  6. Ak dôjde po uzavretí zmluvy k potrebe zmeny rozsahu diela, technického riešenia alebo harmonogramu, vykoná sa to formou písomného dodatku odsúhlaseného oboma stranami.
  7. Objednávateľ je oprávnený odstúpiť od zmluvy len z dôvodov výslovne uvedených v zmluve alebo v zákone. Ak odstúpi bez zákonného dôvodu, je povinný nahradiť dodávateľovi preukázané náklady vynaložené do momentu odstúpenia. Dodávateľ je oprávnený odstúpiť od zmluvy, ak objednávateľ neuhradí dohodnuté preddavky, neposkytne potrebnú súčinnosť, alebo ak nastanú okolnosti, ktoré znemožňujú riadne splnenie záväzku (napr. zásah vyššej moci, nedostupnosť materiálu, zmena právnych podmienok). V takom prípade dodávateľ bezodkladne vráti všetky prijaté platby znížené o preukázané náklady a práce, ktoré už vykonal. Zmluva o dielo sa považuje za splnenú dňom riadneho odovzdania a prevzatia diela na základe podpísaného odovzdávacieho protokolu.
  8. Vlastnícke právo k inštalovaným zariadeniam prechádza na objednávateľa až po úplnom zaplatení ceny diela.

Článok V

Cena a jej úhrada

  1. Cenová ponuka predstavuje nezáväzný návrh dodávateľa na uzatvorenie zmluvného vzťahu s objednávateľom a je vypracovaná na základe technických požiadaviek, projektovej dokumentácie alebo individuálnej špecifikácie objednávateľa.

Cenová ponuka obsahuje najmä:

  1. identifikáciu dodávateľa a objednávateľa,
  2. stručný opis predmetu dodávky a montáže,
  3. rozsah prác a dodávok,
  4. navrhovanú cenu alebo cenovú kalkuláciu,
  5. platnosť cenovej ponuky,
  6. predpokladaný termín realizácie diela,
  7. prípadné doplňujúce technické alebo zmluvné podmienky.

Cenová ponuka sa považuje za platnú v lehote uvedenej v jej texte, ak nie je dohodnuté inak. Ak lehota platnosti nie je v ponuke výslovne uvedená, platí, že ponuka je záväzná po dobu 30 kalendárnych dní odo dňa jej vyhotovenia.

  1. Cenová ponuka môže byť jednostranne upravená alebo doplnená zo strany dodávateľa do okamihu jej písomného (resp. elektronického) akceptovania objednávateľom, a to najmä v prípade:
    1. zmeny rozsahu alebo technických parametrov diela,
    2. zmeny vstupných cien materiálov alebo subdodávateľských služieb,
    3. potreby doplniť nevyhnutné práce alebo činnosti, ktoré neboli známe v čase vypracovania ponuky.
  2. Akceptáciou cenovej ponuky zo strany objednávateľa (písomne alebo elektronicky) sa ponuka stáva záväzným podkladom pre uzatvorenie zmluvy o dielo, v ktorej sa zmluvné strany dohodnú na presnom rozsahu, termínoch a podmienkach realizácie.
  3. Uvedené ceny v ponuke sú, pokiaľ nie je výslovne dohodnuté inak, cenami bez DPH. Dodávateľ je oprávnený k cene pripočítať daň z pridanej hodnoty v zákonom stanovenej výške platnej ku dňu vystavenia daňového dokladu.

Článok VI

Práva a povinnosti zmluvných strán

  1. Odberateľ je povinný pri plnení zmluvy postupovať v súlade s týmito Všeobecnými obchodnými podmienkami, s uzatvorenou zmluvou o dielo a s platnými právnymi predpismi Slovenskej republiky.
  2. Odberateľ je povinný riadne komunikovať s dodávateľom, poskytovať mu potrebnú súčinnosť a zabezpečiť podmienky nevyhnutné na riadne vykonanie diela, najmä umožniť prístup na miesto montáže, poskytnúť požadované technické údaje a včas reagovať na výzvy dodávateľa.
  3. Dodávateľ je povinný informovať odberateľa o priebehu a stave realizácie dojednanej zákazky, a to primeraným spôsobom podľa charakteru diela.
  4. Dodávateľ je oprávnený primerane predĺžiť lehotu realizácie diela v prípade, ak dôjde k zdržaniu spôsobenému:
    a) objektívnymi okolnosťami na strane subdodávateľov alebo externých partnerov,
    b) nepredvídanými technickými prekážkami alebo nepriaznivými poveternostnými podmienkami,
    c)neposkytnutím súčinnosti zo strany odberateľa,
    d) inými okolnosťami osobitného zreteľa, ktoré nebolo možné pri uzatvorení zmluvy predvídať.
  5. Dodávateľ je v takom prípade povinný o predĺžení lehoty bezodkladne písomne informovať odberateľa.

Článok VII

Odstúpenie od zmluvy

  1. Spotrebiteľ nemôže, v súlade s § 7 ods. 6 písm. c) zákona č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzatvorenej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov, odstúpiť od zmluvy, predmetom ktorej je predaj tovaru zhotoveného podľa osobitných požiadaviek Spotrebiteľa, tovaru vyrobeného na mieru alebo tovaru určeného osobitne pre jedného Spotrebiteľa.

Odstúpenie od zmluvy Kupujúcim Podnikateľom sa spravuje príslušnými ustanovenia zákona č. 513/1991 Zb. Obchodného zákona v znení neskorších predpisov.

Článok VIII

Riešenie sporov

  1. Právne vzťahy, ktoré vzniknú medzi zmluvnými stranami v súvislosti s uzatvorením a plnením zmluvy o dielo, sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.
  2. Zmluvné strany sa dohodli, že v prípade vzniku akéhokoľvek sporu, ktorý sa nepodarí vyriešiť zmierom, je daná právomoc a miestna príslušnosť súdov Slovenskej republiky.
  3. Ak ide o spotrebiteľský vzťah, a spotrebiteľ nie je spokojný so spôsobom, ktorým dodávateľ vybavil jeho reklamáciu, alebo sa domnieva, že dodávateľ porušil jeho práva, môže sa najskôr obrátiť na dodávateľa so žiadosťou o nápravu. Ak dodávateľ na žiadosť odpovie zamietavo alebo na ňu neodpovie do 30 dní odo dňa jej odoslania, má spotrebiteľ právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu podľa zákona o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov. Príslušným subjektom na alternatívne riešenie spotrebiteľských sporov s dodávateľom je Slovenská obchodná inšpekcia pre Bratislavský kraj, so sídlom Bajkalská 21/A, 827 99 Bratislava 27,webové sídlo: www.soi.sk . Spotrebiteľ sa môže obrátiť aj na inú oprávnenú právnickú osobu zapísanú v zozname subjektov alternatívneho riešenia spotrebiteľských sporov vedenom Ministerstvom hospodárstva Slovenskej republiky (zoznam je dostupný na stránke mhsr.sk Spotrebiteľ má právo voľby, na ktorý z uvedených subjektov sa obráti.
  4. Spotrebiteľ môže na podanie návrhu na alternatívne riešenie sporu využiť aj platformu pre riešenie sporov online (ODR), dostupnú na webovej stránke http://ec.europa.eu/consumers/odr

Článok IX

Ochrana osobných údajov

  1. Dodávateľ spracúva osobné údaje Odberateľa v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a rady č. 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov (ďalej len „GDPR“) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.
  2. Informácie o tom, ako spracúvame osobné údaje nájdete na doméne carporten.sk

Článok X

Záverečné ustanovenia

  1. Právne vzťahy medzi dodávateľom a spotrebiteľom, ktoré nie sú výslovne upravené týmito Všeobecnými obchodnými podmienkami, sa riadia príslušnými ustanoveniami zákona č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník v znení neskorších predpisov, zákona č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa, zákona č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo mimo prevádzkových priestorov, ako aj ďalšími všeobecne záväznými právnymi predpismi Slovenskej republiky.
  2. Právne vzťahy medzi dodávateľom a odberateľom – podnikateľom, ktoré nie sú výslovne upravené týmito Všeobecnými obchodnými podmienkami alebo zmluvou o dielo, sa riadia ustanoveniami zákona č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník v znení neskorších predpisov.
  3. Dodávateľ si vyhradzuje právo kedykoľvek meniť alebo dopĺňať tieto Všeobecné obchodné podmienky, ak to bude vyžadovať zmena právnych predpisov, podnikateľskej politiky alebo obchodnej praxe spoločnosti. Nové znenie VOP je účinné dňom jeho zverejnenia na webovom sídle dodávateľa, ak nie je výslovne určené inak.
  4. Tieto Všeobecné obchodné podmienky nadobúdajú platnosť a účinnosť dňa 16. októbra 2025 a nahrádzajú všetky predchádzajúce znenia.